Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 28 de septiembre de 2026. Última actualización: 28 de septiembre de 2026. Versión 2026-09-28.
Esta traducción se ofrece para su comodidad. En caso de conflicto o diferencia entre esta versión y la versión en inglés, rige la versión en inglés.
1. Alcance
Esta política explica qué recopila Global Home Products Inc, que opera como Counted Legal, mediante Counted Bankruptcy y cómo lo usa. Los bufetes deciden qué información de sus clientes ingresan; para esos datos de casos actuamos en nombre del bufete.
2. Qué recopilamos
- Datos de la cuenta: nombre, correo de trabajo, nombre del bufete, rol y, para abogados, el estado y el número de colegiatura si los proporciona; para el personal, el nombre y el correo del abogado supervisor.
- Registros de inscripción: las versiones de los Términos y de esta política que aceptó, su confirmación profesional y la hora.
- Datos de casos ingresados por el bufete: información del deudor, incluidos números de Seguro Social, ingresos, bienes, deudas y documentos subidos.
- Datos de seguridad: eventos de inicio de sesión, direcciones IP en el registro de auditoría del bufete y un hash con clave de las direcciones IP para los límites de intentos.
3. Cómo se protegen
Los números de Seguro Social, los secretos de autenticación y los archivos subidos se cifran con una clave propia de cada bufete. Las contraseñas se guardan solo como hash con sal. El inicio de sesión en dos pasos es obligatorio. El acceso se limita según el rol, y los cambios se registran en un registro de auditoría de solo anexión.
4. Cookies y almacenamiento local
Usamos una sola cookie de sesión estrictamente necesaria para mantener su sesión iniciada. La aplicación guarda en su navegador su preferencia de idioma y una copia sin conexión de los datos de casos (sin los números de Seguro Social completos). No usamos cookies de publicidad ni de analítica, y no usamos rastreadores de terceros.
5. Cómo usamos los datos
Solo para prestar y proteger el Servicio, dar soporte a su bufete y cumplir obligaciones legales. No vendemos información personal ni usamos los datos de casos para entrenar modelos de IA. Ningún servicio de IA remoto recibe datos de casos durante el piloto.
6. Proveedores de servicios
Usamos estos proveedores de servicios. Cada uno puede procesar información personal solo para prestarnos su servicio, y los proveedores que almacenan o procesan datos para el Servicio están obligados por contrato a mantenerlos confidenciales y seguros:
- Cloudflare, Inc. – alojamiento y distribución de contenido, la base de datos de la aplicación (Cloudflare D1), el almacenamiento de sesiones (Workers KV), el almacenamiento cifrado de archivos (R2) y registros técnicos de corta duración que se usan para operar y proteger el Servicio. Cloudflare procesa estos datos conforme a su contrato de cliente y su anexo de procesamiento de datos.
- Google (Gmail) – solo si usted escribe a nuestra dirección de correo de soporte: su mensaje y su dirección de correo los maneja el servicio de correo de Google. Por favor, no envíe datos de casos de clientes por correo electrónico.
Durante el piloto no usamos ningún proveedor de publicidad, analítica, pagos, envío de correos, mensajes de texto, burós de crédito ni IA remota, así que ninguno de ellos recibe datos. Antes de agregar un proveedor que vaya a recibir datos de casos, actualizaremos esta sección y avisaremos con anticipación a los abogados de los bufetes por correo electrónico o en la aplicación.
7. Conservación y eliminación
- Los datos de la cuenta se conservan mientras la cuenta del bufete esté activa.
- Los datos de casos y los archivos subidos se conservan en nombre del bufete, siguiendo sus instrucciones, mientras su cuenta esté activa. El abogado del bufete puede pedirnos en cualquier momento que borremos los datos del bufete.
- Después del cierre de una cuenta, borramos o devolvemos los datos de casos y los archivos del bufete dentro de 90 días, salvo que el bufete nos pida una exportación (que entregamos durante ese periodo) o que la ley nos exija conservar algo por más tiempo.
- Copias de seguridad: los datos borrados pueden permanecer en copias de seguridad cifradas hasta 35 días adicionales, después de lo cual se eliminan. Mientras tanto no se usan para ningún otro fin.
- Registros: los registros técnicos y de seguridad, incluidos los inicios de sesión, las entradas del registro de auditoría y las direcciones IP, se conservan durante 12 meses y luego se borran o se anonimizan, salvo que se necesiten por más tiempo para investigar un incidente de seguridad o cumplir una obligación legal.
- Los registros de inscripción que muestran qué versiones de los Términos y de esta política se aceptaron pueden conservarse después del cierre de la cuenta, durante el tiempo necesario para documentar el acuerdo o resolver una controversia.
Los registros propios de su bufete. Counted Bankruptcy no es un sistema de conservación de registros. Cada bufete es responsable de sus propios deberes de conservación de registros, por ejemplo según las reglas del tribunal, las reglas de bancarrota y las reglas de conducta profesional sobre los expedientes de clientes. Sugerimos que los bufetes exporten y guarden sus propias copias de los expedientes durante al menos el tiempo que exijan esas reglas.
8. Sus opciones
Los clientes de un bufete deben comunicarse con su bufete sobre su información. Los usuarios del bufete pueden pedirnos una copia o la eliminación de los datos de su cuenta.
9. Menores
El Servicio no está dirigido a menores de 13 años, y las cuentas son para adultos.
10. Cambios
Publicaremos los cambios aquí con una nueva fecha de versión.
11. Contacto
Escriba a ghpweb@gmail.com.