Términos del servicio
Fecha de entrada en vigor: 28 de septiembre de 2026. Última actualización: 28 de septiembre de 2026. Versión 2026-09-28.
Esta traducción se ofrece para su comodidad. En caso de conflicto o diferencia entre esta versión y la versión en inglés, rige la versión en inglés.
1. Quiénes somos
Counted Bankruptcy es un programa de Global Home Products Inc, que opera como Counted Legal (“nosotros”). Estos Términos se aplican al sitio web y a la aplicación de Counted Bankruptcy (el “Servicio”).
2. Quién puede usar el Servicio
El Servicio es solo para (a) abogados con licencia para ejercer y (b) personal de un bufete que trabaja bajo la supervisión de un abogado con licencia, y para los clientes que esos bufetes invitan al portal del cliente. Al crear una cuenta de bufete, usted confirma que es uno de ellos. El Servicio no es para personas que preparan su propia bancarrota sin abogado.
3. No es asesoría legal; no es un preparador de peticiones
No somos un bufete de abogados y no damos asesoría legal. No somos un preparador de peticiones de bancarrota según 11 U.S.C. § 110. El Servicio calcula y llena formularios a partir de la información que usted ingresa. El abogado supervisor es responsable de revisar cada documento y cada cifra antes de presentar algo al tribunal o entregarlo a un cliente.
4. Piloto y tarifas
El Servicio se ofrece como piloto. Las funciones pueden cambiar o eliminarse, y puede haber interrupciones. Durante el piloto: la presentación electrónica al tribunal está apagada; no se envían correos ni mensajes de texto (quedan en la bandeja de salida de su bufete); las consultas a los burós de crédito solo devuelven un reporte de ejemplo ficticio; y no se usa ningún servicio de IA remoto.
Sin costo durante el piloto. El piloto es gratuito. No tiene fecha fija de terminación y continúa hasta que lo terminemos mediante aviso. Los precios que aparecen en nuestro sitio web son propuestos y no constituyen una oferta.
Aviso antes de cualquier cobro. Daremos a su bufete un aviso por escrito, por correo electrónico al correo de la cuenta del abogado del bufete, con al menos 30 días de anticipación antes de que comience cualquier cobro. El aviso describirá los planes de pago, los precios y cualquier cambio en los términos. Nunca cobraremos a su bufete de forma automática: solo habrá cobros si su bufete acepta expresamente un plan de pago. Si su bufete no elige un plan de pago, su acceso al piloto termina en la fecha indicada en el aviso, y puede exportar sus datos como se describe en la sección 8.
Cancelación en cualquier momento. Su bufete puede dejar de usar el Servicio y cerrar su cuenta en cualquier momento, sin ningún cargo ni penalidad.
5. Su cuenta
Mantenga privados su contraseña, su aplicación de autenticación y sus códigos de recuperación. Cada persona usa su propia cuenta. El inicio de sesión en dos pasos es obligatorio. Avísenos de inmediato si cree que alguien accedió a una cuenta sin permiso. El abogado del bufete administra los usuarios del bufete y puede restablecer el acceso de un usuario.
6. Los datos de su bufete y la confidencialidad
Sus datos. “Datos del Bufete” significa los datos de casos, la información de clientes y los documentos que su bufete y sus clientes ingresan o suben al Servicio. Su bufete es dueño de sus Datos del Bufete. Su bufete nos da un permiso limitado para alojar, almacenar, copiar, procesar y mostrar los Datos del Bufete solo en la medida necesaria para prestar, proteger y dar soporte al Servicio para su bufete. Su bufete puede exportar sus Datos del Bufete en cualquier momento.
Nuestro papel. Respecto de los Datos del Bufete, su bufete decide qué información se recopila y para qué (es el “responsable del tratamiento”), y nosotros actuamos solo como su proveedor de servicios y encargado del tratamiento, en su nombre y conforme a las instrucciones que da mediante el Servicio y estos Términos.
Responsabilidades de su bufete. Su bufete declara que tiene la autoridad, y que ha dado los avisos y obtenido los consentimientos o autorizaciones de sus clientes, necesarios para ingresar y subir los Datos del Bufete y para que nosotros los procesemos como se describe en estos Términos y en la Política de privacidad. Su bufete sigue siendo responsable de sus propios deberes profesionales, incluido el deber de confidencialidad de la Regla 1.6 de las Reglas de Conducta Profesional de Georgia (o la regla equivalente donde sus abogados tengan licencia) y el deber de supervisar la asistencia de personas que no son abogados, así como de decidir si su uso del Servicio cumple con esos deberes.
Nuestros compromisos. Nosotros:
- mantendremos confidenciales los Datos del Bufete y los usaremos solo para prestar, proteger y dar soporte al Servicio para su bufete, o cuando la ley lo exija;
- nunca venderemos ni alquilaremos los Datos del Bufete, ni los usaremos para publicidad ni para entrenar modelos de IA;
- limitaremos el acceso a nuestro personal y a los proveedores de servicios que lo necesiten para operar el Servicio y que estén obligados a guardar confidencialidad; los proveedores que almacenen o procesen Datos del Bufete deben estar obligados por escrito a cumplir obligaciones de confidencialidad y seguridad (vea la sección 6 de la Política de privacidad);
- mantendremos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables, incluidos el cifrado en tránsito (TLS) y en reposo, una clave de cifrado distinta para cada bufete para los números de Seguro Social, los secretos de autenticación y los archivos subidos, controles de acceso según el rol, el inicio de sesión en dos pasos obligatorio y un registro de auditoría de solo anexión. Diseñamos estas medidas teniendo en cuenta la Ley Gramm-Leach-Bliley y la Regla de Salvaguardas de la FTC, y no usamos ni divulgamos información personal no pública salvo para prestar el Servicio a su bufete o cuando la ley lo exija;
- si recibimos una citación, una orden judicial u otro requerimiento legal sobre Datos del Bufete, remitiremos al solicitante a su bufete y, salvo que la ley lo prohíba, avisaremos a su bufete de inmediato para que pueda oponerse o proteger la información privilegiada; y
- avisaremos al abogado de su bufete sin demora indebida después de confirmar una violación de seguridad que afecte los Datos del Bufete, compartiremos la información que razonablemente tengamos y cooperaremos para que su bufete pueda cumplir sus propios deberes de notificación a clientes y autoridades.
Podemos usar información técnica agregada sobre el funcionamiento del Servicio (como tasas de error y tiempos de respuesta), que no contiene Datos del Bufete ni identifica a ninguna persona, para operar y mejorar el Servicio.
7. Uso aceptable
No use el Servicio para violar la ley, presentar documentos que no haya revisado, acceder a datos de otro bufete, probar o evadir la seguridad, ni sobrecargar el Servicio.
8. Fin del uso
Puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento. El abogado de su bufete puede exportar los datos del bufete y puede pedirnos que cerremos la cuenta y borremos los datos del bufete. Después de que se cierra una cuenta, borramos o devolvemos los datos del bufete como se describe en la sección 7 de la Política de privacidad (en general, dentro de 90 días). Exporte antes del cierre los registros que su bufete deba conservar. Podemos suspender cuentas que violen estos Términos o que pongan en riesgo el Servicio u otros bufetes; cuando sea práctico y seguro, avisaremos primero al bufete y le daremos la oportunidad de exportar sus datos.
9. Exclusión de garantías, limitación de responsabilidad e indemnización
9.1 Responsabilidad del abogado. El Servicio es una herramienta de redacción y cálculo. El abogado supervisor es el único responsable de todo criterio y asesoría legal; de revisar, verificar y aprobar cada formulario, anexo, cálculo (incluidos la prueba de medios, las exenciones y las cifras del plan) y documento; de firmarlos y presentarlos; de cumplir los plazos y las reglas del tribunal; y de la exactitud de la información que ingresa el bufete. Las versiones de los formularios, las cifras, los montos de las exenciones y las reglas locales pueden cambiar o contener errores, así que verifíquelos con las fuentes oficiales antes de presentar.
9.2 Exclusión de garantías. EL SERVICIO, INCLUIDOS TODOS LOS FORMULARIOS, CÁLCULOS Y CONTENIDOS, SE PROPORCIONA “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, ESPECIALMENTE DURANTE EL PILOTO. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, RECHAZAMOS TODA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD, NO INFRACCIÓN Y EXACTITUD. NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO FUNCIONE SIN INTERRUPCIONES, SIN ERRORES O DE FORMA SEGURA, QUE LOS RESULTADOS SEAN EXACTOS, COMPLETOS O ACEPTADOS POR UN TRIBUNAL O UN FIDUCIARIO (TRUSTEE), NI QUE LOS DATOS NUNCA SE PIERDAN. CONSERVE SUS PROPIAS COPIAS DE LOS REGISTROS IMPORTANTES.
9.3 Limitación de responsabilidad. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY: (A) NI NOSOTROS NI NUESTROS PROVEEDORES SEREMOS RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES, EJEMPLARES O PUNITIVOS, NI POR PÉRDIDA DE GANANCIAS, INGRESOS, HONORARIOS, REPUTACIÓN O DATOS, NI POR SANCIONES O RECLAMOS POR NEGLIGENCIA PROFESIONAL DERIVADOS DE CUALQUIER PRESENTACIÓN O ASESORÍA, AUN SI SE NOS INFORMÓ QUE ERAN POSIBLES; Y (B) NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR TODOS LOS RECLAMOS RELACIONADOS CON EL SERVICIO O CON ESTOS TÉRMINOS NO EXCEDERÁ LA CANTIDAD MAYOR ENTRE LAS TARIFAS QUE SU BUFETE NOS PAGÓ POR EL SERVICIO EN LOS 12 MESES ANTERIORES AL HECHO QUE DIO ORIGEN AL RECLAMO, O US$100. ESTOS LÍMITES SE APLICAN BAJO CUALQUIER TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, YA SEA CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA) O DE OTRO TIPO, Y AUN SI UN RECURSO NO CUMPLE SU PROPÓSITO ESENCIAL.
9.4 Indemnización. Su bufete defenderá, indemnizará y mantendrá indemnes a Global Home Products Inc y a sus directivos, empleados y agentes frente a reclamos de terceros, y las pérdidas, daños, multas y honorarios razonables de abogados relacionados, que se deriven de: (a) el uso del Servicio por parte de su bufete o cualquier presentación, documento o asesoría preparados con él; (b) los Datos del Bufete, incluida cualquier falta de obtener un aviso, consentimiento o autorización requeridos; o (c) el incumplimiento por parte de su bufete de estos Términos, de la ley o de sus reglas profesionales. Nosotros defenderemos e indemnizaremos a su bufete frente a reclamos de terceros que aleguen que el Servicio, tal como lo proporcionamos, infringe una patente, un derecho de autor o una marca de los Estados Unidos o se apropia indebidamente de un secreto comercial, y frente a reclamos de terceros causados por nuestra conducta dolosa, salvo en la medida en que el reclamo se deba a los Datos del Bufete, a cambios hechos por su bufete o al uso del Servicio en contra de estos Términos. La parte que solicita la indemnización debe avisar de inmediato a la otra parte, permitirle controlar la defensa y cualquier acuerdo (ningún acuerdo puede admitir culpa de la parte indemnizada ni imponerle obligaciones sin su consentimiento) y cooperar razonablemente.
9.5 Cuando la ley no permite estos límites. Algunas leyes no permiten excluir ciertas garantías ni limitar cierta responsabilidad, como la responsabilidad por fraude, negligencia grave o conducta dolosa. En ese caso, las exclusiones y los límites de esta sección se aplican solo en la medida en que la ley lo permita, y el resto de esta sección sigue vigente.
10. Ley aplicable y controversias
Ley aplicable. Estos Términos y cualquier controversia sobre el Servicio se rigen por las leyes del Estado de Georgia, EE. UU., sin tener en cuenta sus normas sobre conflictos de leyes, y por la ley federal aplicable.
Intento previo de resolución. Antes de iniciar una demanda, la parte que tenga la controversia debe enviar a la otra parte un aviso por escrito que describa la controversia y lo que solicita (a nosotros, al contacto de la sección 12; a su bufete, al correo de la cuenta de su abogado). Ambas partes intentarán de buena fe resolver la controversia de manera informal durante 30 días después de recibido el aviso. Cualquiera de las partes puede, en cualquier momento, pedir a un tribunal medidas urgentes, como una orden judicial para proteger información confidencial o propiedad intelectual.
Tribunales. Cualquier demanda debe presentarse únicamente ante los tribunales estatales ubicados en el condado de Fulton, Georgia, o ante el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Norte de Georgia, División de Atlanta. Cada parte acepta la jurisdicción personal y la competencia territorial de esos tribunales.
Sin acciones colectivas. En la medida permitida por la ley, cada parte puede presentar reclamos contra la otra solo de manera individual, y no como demandante o miembro de un grupo en ninguna acción colectiva, conjunta, acumulada o representativa.
Renuncia a juicio por jurado. EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, CADA PARTE RENUNCIA A CUALQUIER DERECHO A UN JUICIO POR JURADO EN CUALQUIER DEMANDA RELACIONADA CON EL SERVICIO O CON ESTOS TÉRMINOS.
Disposiciones generales. Estos Términos y la Política de privacidad constituyen el acuerdo completo entre su bufete y nosotros sobre el Servicio durante el piloto y reemplazan cualquier entendimiento anterior. Si alguna parte se declara inaplicable, el resto sigue vigente. No hacer cumplir una disposición no significa renunciar a ella. Su bufete no puede ceder estos Términos sin nuestro consentimiento por escrito; nosotros podemos cederlos como parte de una fusión, adquisición o venta de nuestro negocio si el sucesor respeta estos Términos y la Política de privacidad. Las secciones 6, 9 y 10 siguen aplicándose después del cierre de una cuenta.
11. Cambios
Publicaremos los cambios en esta página con una nueva fecha de versión. Si un cambio es importante, le pediremos que acepte los nuevos Términos la próxima vez que inicie sesión. Las tarifas se rigen por la sección 4: ningún cambio a estos Términos puede iniciar cobros sin el aviso y la aceptación que allí se describen.
12. Contacto
Escriba a ghpweb@gmail.com.